利用規約

当ショップをご利用頂くにあたり注意事項がございます。

ご購入の前に必ずご確認ください。

 

■商品のお届け日数について

日、祝日を除く1~2営業日で配送致します。

 

■基本送料について

全国一律 無料

※沖縄¥2200(税込)、北海道¥1100(税込)

沖縄・北海道は別途料金が発生致します。

※中継料が発生する離島地域につきましては、現在当ショップでは対応しておりません。ご購入頂いた場合は、ご連絡の上注文キャンセルさせて頂きます。

 

■お支払い方法について

全てのお客様にご注文内容の確認を自動メールにて通知しております。

メールはこちらのアドレスからお送りしております。

shimabukuroshoten@gmail.com


・PCメールの受信設定
・ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがないか
・迷惑メールに分類されていないか
・各種フィルタによってメールが見落とされていないか
ご確認をお願いいたします。

万が一、ご確認が出来ない場合は恐れ入りますが
・氏名
・ご注文日
・ご注文時にご登録頂いているメールアドレス
を明記の上お問い合わせフォームか、メールアドレス宛にご連絡くださいませ。

 

■配送会社について

配送会社及び配達日時の指定、営業所止め、コンビニ受け取りなどは一切対応出来ません。その他発送後のご要望などは、追跡番号をご確認の上、配送業者に直接お問い合わせください。

 

■発送後の変更について

注文完了後のカラー・サイズ・数量・お支払い方法・商品の追加など一切変更は出来ません。

十分にご確認の上ご注文くださいませ。

発送後の住所変更や住所不備で、再配達する場合変更手数料や再配達手数料が必要になります。その場合の費用は、配送業者及び弊社宛にお客様にてご負担頂きます。

 

■注文キャンセルについて

お客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできかねます。

【お客様都合以外の返金対象】

・届いた商品が破損していた

・当ショップ基準で不良品との判断になった

【再発送の対象】

・注文したものと別の商品が届いた

・注文した商品の付属品や商品が不足していた

【対象外】

・海外からの仕入れの為箱の潰れ、汚れ、破れ

・ショッピングガイドの ■商品の品質について

に記載がある内容

 

上記ご確認の上、返品返金対象の場合は

御手数ですが、お問い合わせかメールアドレス宛にご連絡をお願い致します。

【返品返金申請方法】

①注文番号

②商品名と不良箇所説明

③返品返金、交換どちらをご希望されるか

④不良箇所の画像や動画

以上4点を記載の上お問い合わせくださいませ。

 

また、長期不在・受け取り拒否・住所不備・振込の未入金なども、お受け取りいただけなかった場合、お客様過失となるため商品代金・送料などの返金は致しません。

 

■商品の品質について

・海外から商品を仕入れております。

海外製品のため、日本製と比べると品質にばらつきがあります。

小さな傷や汚れ、隆起、気泡、穴、剥がれ跡、仕上がりの甘さ、糸始末、インクのとび、点ほどのシミ・穴、織地に違う糸の混入、ペンでの印、箱の破損、日本語説明書が不足していたなどは返品対象とならない場合がございます。

不良品かどうかはお問い合わせにて画像などの状態確認の上決定し改めてご連絡致します。神経質な方にはご購入をおすすめできません。

ご理解の上ご購入をお願い致します。

 

■ご注文後の商品在庫欠品によるキャンセル・返金について

仕入れ先都合や納期遅れなどにより、ご注文後に商品が手配出来ない場合がございます。

別途メールにて、キャンセル・返金の旨をご連絡させて頂きます。

予めご了承ください。

 

■備考欄に記載のご要望について

現在、プレゼント包装や配送に関するご要望等、あらゆるご要望に対応することができません。

格安でお届けできるよう、簡易包装で発送しております。ご了承ください。

 

■領収書について

領収書や納品書は同梱されません。 

現在は未対応となっております。

 

上記ご理解の上、ご購入をお願い致します。